Các câu hỏi thường gặp với Cathay Prime (NDC)

Mục tiêu của Cathay là cung cấp các ưu đãi được cá nhân hóa cho khách hàng thông qua cả kênh bán hàng trực tiếp và gián tiếp, tạo ra một sân chơi bình đẳng cho tất cả các đơn vị trung gian du lịch muốn tiếp cận sản phẩm của Cathay và bán qua kênh riêng của họ.

Giải pháp NDC của Cathay giúp đạt được mục tiêu này. Dưới đây là một số lợi ích đáng chú ý khi kết nối với Cathay NDC:

• Không có ADM do chênh lệch giá vé, vì Cathay trực tiếp tạo ưu đãi và xuất vé; các đại lý không cần lo lắng về việc định giá thủ công sai.
• Cơ hội tạo giải pháp "một điểm đến" cho mọi nhu cầu đặt vé, giống như trên trang chủ của Cathay. Giảm thời gian tìm kiếm giữa GDS và trang web của hãng hàng không để đặt vé và dịch vụ bổ sung cho khách hàng.
• Đặt chỗ, xuất vé, thay đổi và hủy vé đều có thể thực hiện thông qua cổng thông tin riêng của đại lý.
• Nội dung phong phú sẽ có sẵn qua Cathay NDC, giúp bạn giải thích cho khách hàng về trải nghiệm chuyến bay của họ.
• Cathay sẽ nâng cao khả năng cá nhân hóa, cung cấp các ưu đãi phù hợp với đối tượng khách hàng hoặc chính sách doanh nghiệp.

Với sự phát triển của mô hình NDC và sự cải tiến liên tục trong chiến lược phân phối, ngày càng có nhiều ưu đãi sản phẩm, dịch vụ bổ sung và tiện ích được cung cấp qua kênh Cathay Prime (NDC).

Mức độ khả dụng của nội dung có thể khác nhau tùy theo thị trường. Bạn có thể liên hệ với đội ngũ bán hàng địa phương để biết thêm thông tin về sự khác biệt nội dung dành cho thị trường của bạn.

Có hai cách để đại lý kết nối với Cathay Prime (NDC):

1. Kết nối qua một nhà phân phối Cathay Prime (NDC). Bạn có thể truy cập nội dung Cathay Prime (NDC) thông qua một trong những đối tác phân phối trực tiếp của chúng tôi.
2. Kết nối trực tiếp với API Cathay Prime (NDC): Bạn có thể liên hệ với Bộ Phận Kinh Doanh của Cathay để biết thêm thông tin. Tuy nhiên, cần đáp ứng một số tiêu chí nhất định để đủ điều kiện kết nối trực tiếp với Cathay Prime (NDC)

Có, hội viên Cathay có thể được nhận diện trong quá trình đặt vé khi nhập số hội viên của Chương trình Khách hàng Thường xuyên (Frequent Flyer Programme).

Vui lòng tham khảo mục "Cách kết nối với Cathay Prime (NDC)" trên trang Cathay Prime (NDC) page của chúng tôi.

Hiện tại, Cathay không có kế hoạch áp dụng phụ phí phân phối, nhưng chúng tôi sẽ tiếp tục xem xét chiến lược phân phối và thông báo đến các đối tác khi có bất kỳ cập nhật mới nào

Để kết nối với Cathay Prime (NDC), các đại lý cần đọc Điều khoản và Điều kiện Kết nối Cathay Prime (NDC), có sẵn sau khi đăng nhập vào tài khoản CXagents.com. Sau đó, xác nhận và đánh dấu vào ô kiểm tra trên biểu mẫu đăng ký Cathay Prime (NDC).

Đối với kết nối trực tiếp, vui lòng liên hệ với Bộ Phận Kinh Doanh của Cathay hoặc quản lý tài khoản địa phương để biết thêm thông tin về các tiêu chí và tài liệu cần thiết

Cathay không thu phí kết nối với Cathay Prime (NDC). Tuy nhiên, chi phí có thể phát sinh tùy thuộc vào đối tác mà bạn chọn để cung cấp giải pháp NDC hoặc nội dung NDC.

Bạn có thể liên hệ với đối tác kỹ thuật của mình để biết thêm thông tin chi tiết về các khoản phí liên quan

Dịch vụ có thể được hỗ trợ bởi đối tác aggregator mà bạn đã kết nối thông qua API dịch vụ NDC

Điều khoản và Điều kiện Kết nối Cathay Prime (NDC) sẽ tiếp tục có hiệu lực vĩnh viễn, miễn là đại lý hoặc đối tác vẫn sử dụng Cathay Prime (NDC) để đặt vé với Cathay.

Cathay có quyền sửa đổi các điều kiện bán hàng đối với các sản phẩm được cung cấp qua kênh Cathay Prime (NDC) theo chính sách phân phối của hãng

Cathay Prime (NDC) hỗ trợ quy trình ủy quyền, nhưng điều này phụ thuộc vào khả năng của từng đối tác aggregator.

Đối với đại lý non-IATA, vui lòng đăng ký với IATA để nhận số TIDS và hoàn tất đơn đăng ký Cathay Prime (NDC) qua CXAgents.com.

Các đại lý TIDS và GoLite có thể tự tạo đặt chỗ NDC và xuất vé thông qua các đại lý cấp 1 đã tích hợp Cathay Prime (NDC).

An integration through an aggregator or GDS will be much faster ranging between 1 – 3 weeks. However, it is good to note that the time taken may vary depending on your arrangement with your chosen aggregator.

Cathay Prime (NDC) accepts BSP cash and customer credit card settlement. (card settlement applicable to certain fare products only and subject to Cathay's local payment policies.) You are advised to check with our local sales team on what payment options is accepted in your market.

Hiện tại, Cathay Prime (NDC) chưa hỗ trợ IATA EasyPay và ARC .

Hiện tại, Cathay Prime (NDC) chưa hỗ trợ đặt đoàn.

Unfortunately, Cathay Prime (NDC) does not support waitlisting at the moment.

Có, hầu hết các đơn vị aggregators với Cathay Prime (NDC) đã phát triển khả năng hỗ trợ dịch vụ, cho phép bạn thay đổi đặt chỗ của khách hàng.

Bạn nên liên hệ với đơn vị aggregator mà bạn đang sử dụng để tìm hiểu thêm về các tính năng dịch vụ mà họ hỗ trợ.

Currently Cathay does not offer such booking portal. Please approach one of our listed aggregator partners to start your connection and obtain Cathay Prime (NDC) content.

Yes, similar to how GDS works these days, Travel Sellers who connect to an aggregator should gain access to the content of all airlines the aggregator is connected with, subject to the consent of other airlines.

Yes, Cathay Prime (NDC) supports selling interline and codeshare flights.

Private fares can be retrieved by account codes for eligible agents to input during airshopping.

If the booking involves Cathay and other airlines, ticketing time limit will show CX ADTK.

Please refer to the "Support" Section on our Cathay Prime (NDC) page to understand more.

No, since EDIFACT and NDC bookings utilize 2 different sets of messaging standards, you are unable to service either booking using the others’ system.