額外座位

乘客可根據自己的舒適或醫療原因要求一個額外的座位(EXST)。如果您的乘客願意支付相關費用，我們可以立即確認需求。如果由於醫療原因提出需求，則根據當前的MEDA程序，需要通過醫檢。

請注意：任何對於攜帶額外座位行李的要求（例如樂器、外交包裹、宗教偶像、其他行李物品等），請參考其他大型手提行李 (CBBG)政策以了解詳細資訊。

如何為乘客預訂額外座位

• 在GDS中預訂包含額外座位的座位數
• 依以下格式輸入額外座位之乘客姓名及SSR：
  • 於該旅客姓名欄位中輸入旅客姓名及”EXST”
  • 在訂位紀錄首次簽收產生訂位代號前，輸入SSR EXST，且註記相對應乘客。
  • 用同一次ASR指令，將旅客座位及額外座位(EXST)預選在一起。

GDS指令及範例如下:

旅客 Mark Smiths預訂 Y class，需求額外座位(EXST)及預選40A及40B座位。

• 指令相關問題，請聯絡您的GDS系統公司。

訂位注意事項：

• 僅適用國泰航空營運航班。
• 一旦簽收產生訂位代號後，系統將不會再更新SSR EXST需求，請務必於預訂紀錄首次簽收產生訂位代號前，即輸入SSR EXST 需求。
• 請勿嘗試於同一訂位紀錄重覆取消/重新開票，以免造成系統無法同步。
• EXST的名字欄位須同一次輸入，請勿使用下列指令分開或是錯誤的指令輸入EXST的名字欄位

請勿以下列格式或步驟為乘客預訂額外座位：

•  勿將SSR對應/連結到錯誤的旅客。

票務資訊

• 根據乘客的要求並提前安排，在支付搭乘航段的兩張適用票價下，國泰允許乘客獨自使用兩個座位。
• 額外座位的適用票價是指在預訂額外座位時，佔用該座位的乘客在該行程中應被收取的票價。
• 不需為額外座位的機票收取不屬於票價的費用/稅金。

開票注意事項:

所有GDS訂位系統(除1E外):

• 開立一張機票包含乘客和額外座位的費用，電子機票上的乘客姓名必須是乘客本人的姓名，亦即不包括 "EXST" 的姓名。
• Fare Basis欄位需加上EX字樣(例如:YQ41HKAO/EX)
• 更新票價(Base fare) 例如HKD7,880 (HKD3,940 X 2 )
• 將額外座位費用，作為 Q 附加費包含在票價計算行中，例如：HKG CX TPE501.90 Q501.90 NUC1003.80 END ROE7.850068
• 該乘客的免費行李限額相對應增加為一般限額的兩倍。
  

1E(Travelsky)訂位系統:

• 以正常一般方式為乘客出票。
• 根據一般標准程序為額外座位單獨出票，唯需更新以下資訊：
  • Fare Basis欄位需加上EX字樣(例如:YQ41HKAO/EX)
  • “Endorsement(EI)/Restrictions” 欄位，輸入乘客機票號碼。

如有進一步問題，請撥打77524881與同業專線聯絡。