Thời gian khi xuất vé (ADTK)
Tin nhắn SSR ADTK được chỉnh sửa để phù hợp với thời gian đặt vé thực tế.
Ví dụ, thời gian và ngày đặt vé của chặng bay là 20APR 1500 GMT
SSR ADTK XX ADV TKT NBR TO CX/KA BY 27MAR 1500 GMT OR SUBJECT TO CANCEL
trong đó “XX” nghĩa là chỉ báo GDS/CRS.
Câu hỏi thường gặp:
- Là đại lý du lịch, làm thế nào chúng tôi có thể đạt được yêu cầu nếu ADTK yêu cầu xuất vé ngay sau khi đặt chỗ?
Đại lý sẽ đạt được yêu cầu TTL mới. Yêu cầu xuất vé trong ngày cho phép bạn có vài giờ để xuất vé sau khi đặt chỗ. Vì việc xuất vé ngay thường được đòi hỏi khi tạo booking sát ngày khởi hành, khách hàng nên sẵn sàng và thu xếp cho chuyến đi.
- Điều gì xảy ra nếu booking không được xuất vé trong thời hạn xuất vé?
PNR sẽ được hủy vào ngày TTL nếu booking không được xuất vé
- Nếu ngày khởi hành xa ngày đặt chỗ, yêu cầu thời gian xuất vé sớm có ích lợi gì?
Việc thắt chặt TTL đòi hỏi hành khách bảo đảm các lựa chọn booking của mình sớm hơn. Nó giúp các đại lý du lịch ngăn hành khách giữ ghế và tìm mua vé của hãng /đại lý khác. Vì xu hướng toàn cầu là các hãng khác có các thiết lập tương tự, nên việc các đại lý du lịch ủng hộ điều này là rất quan trọng.
- Nếu đặt chỗ bao gồm cả các chặng cao điểm và thấp điểm, thời gian xuất vé sẽ giới hạn như thế nào?
Vẫn áp dụng logic TTL hiện tại, tức là tất cả các chặng đã xác nhận bao gồm các chuyến bay ở giai đoạn cao điểm và thấp điểm sẽ được cân nhắc và quy định thời hạn xuất vé hạn chế nhất sẽ được áp dụng.
- Nếu đặt chỗ bao gồm cả các chặng trong danh sách chờ và đã xác nhận thì thời hạn xuất vé sẽ như thế nào? Trả lời: Vẫn áp dụng logic TTL hiện tại, tức là tất cả các chặng đã xác nhận sẽ được cân nhắc và quy định thời hạn xuất vé hạn chế nhất sẽ được áp dụng.
- Một số quy định trong cài đặt TTL mới dễ dàng hơn so với quy định cho khuyến mãi đặc biệt.
Vẫn áp dụng logic TTL hiện tại, tức là quy trình vẫn phải theo tất cả các thời hạn xuất vé, bao gồm cả giới hạn đối với khuyến mại đặc biệt và quy định thời hạn xuất vé hạn chế nhất sẽ được áp dụng.
- Nếu thời hạn xuất vé rơi vào các ngày lễ hoặc cuối tuần thì có hoãn sang ngày làm việc tiếp theo hay không? (áp dung 1 số thị trường)
Không. Thời hạn xuất vé sẽ được điều chỉnh vào ngày làm việc trước đó.
- Đại lý du lịch có thể yêu cầu khôi phục lại đặt chỗ nếu nó bị hủy do hết thời hạn xuất vé hay không?
Quy trình hiện tại vẫn được áp dụng, tức là đặt lại một chặng bay mới trong trạng thái danh sách chờ để hệ thống xác nhận khi có chỗ ngồi. Để tránh nguy cơ mất chỗ ngồi, đại lý du lịch nên tuân thủ nghiêm ngặt thời hạn xuất vé sửa đổi.
- Vậy các đặt chỗ của Đại lý du lịch trực tuyến (OTA) thì sao?
Bộ quy định TTL áp dụng chung cho cả đại lý du lịch trực tuyến và ngoại tuyến. Đại lý du lịch trực tuyến toàn cầu đã yêu cầu hành khách ra quyết định kịp thời trong quá trình đặt chỗ. Đối với các OTA cho phép hành khách giữ đặt chỗ mà không cần xuất vé, sáng kiến về thời hạn xuất vé mới này có thể thỏa mãn mục tiêu xóa các đặt chỗ không có hiệu lực và tránh lãng phí tồn kho.