Chính sách thanh toán
(Có hiệu lực khi các quốc gia thực hiện Minh bạch trong thanh toán (TIP))
Cathay Pacific và Cathay Dragon hân hạnh được chia sẻ bản cập nhật về việc triển khai IATA NewGen ISS và Minh bạch trong thanh toán (TIP), gói Nghị quyết được thông qua có hiệu lực từ ngày 01/3/2018 trong Hội nghị Đại lý Hành khách lần thứ 40 được tổ chức vào tháng 11/2017 (PAConf).
Theo kế hoạch triển khai TIP, Cathay Pacific và Cathay Dragon xác định một Chính sách chấp nhận thanh toán cho các đại lý BSP và có hiệu lực khi các quốc gia triển khai TIP.
Bạn có thể truy cập trang IATA NewGen ISS và xem chi tiết dòng thời gian của TIP .
Chính sách chấp nhận thanh toán
Các đại lý BSP ("Đại lý") với ủy quyền xuất vé của CX/KA ("chúng tôi""""") có thể xuất vé điện tử ("ET" bao gồm EMD và vé) với các hình thức thanh toán dưới đây cho chúng tôi. Tài liệu này nhằm quy định Chính sách chấp nhận thanh toán của chúng tôi, trong đó nêu chi tiết về các phương thức thanh toán được chúng tôi chấp nhận, các yêu cầu, điều kiện và hậu quả nếu các đại lý vi phạm Chính sách chấp nhận thanh toán của chúng tôi.
Tiền mặt
Đại lý có thể xuất ET bằng phương thức thanh toán tiền mặt cho chúng tôi với điều kiện tổng số tiền ET do các hãng hàng không BSP (bao gồm cả chúng tôi) nằm trong Khả năng giữ tiền ("RHC") của Đại lý do IATA chỉ định.
Thẻ thanh toán (thẻ tín dụng và thẻ UATP)
Đại lý có thể sử dụng các thỏa thuận thương mại của chúng tôi để chấp nhận thẻ tín dụng cho việc xuất ET, với điều kiện:
- thẻ tín dụng là các thương hiệu thẻ được chấp nhận của chúng tôi (cụ thể là Amex, Diners Club, JCB, MasterCard, UATP và Visa) được chỉ định theo BSPlink, và
- thẻ tín dụng là thẻ tín dụng của khách hàng
- ET hợp lệ để được thanh toán bằng thẻ tín dụng (tức là vé có giá vé được công bố). Tính hợp lệ của ET để được thanh toán bằng thẻ tín dụng được chúng tôi xác định riêng cho các thị trường khác nhau.
- Các Đại lý đã cung cấp bằng chứng cho BSP rằng họ tuân thủ PCI DSS.
Chúng tôi không chấp nhận thẻ tín dụng có tên đại lý hoặc nhà cung cấp thanh toán của họ (xem định nghĩa ATM bên dưới) trừ khi có sự đồng ý trước rõ ràng của chúng tôi với Đại lý. Các đại lý nên yêu cầu sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét để đồng ý trên cơ sở từng trường hợp và hoàn toàn theo quyết định của riêng chúng tôi. Ngoài ra, việc đồng ý có thể kèm theo các điều kiện (ví dụ: đại lý phải chịu các chi phí phát sinh cho bên chúng tôi cho các giao dịch đó) và chúng tôi bảo lưu tuyệt đối về quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
IATA EasyPay ("EP")
Chúng tôi chấp nhận EP cho các ET do đại lý xuất dưới tên của chúng tôi trong tất cả các thị trường BSP. Đại lý không cần yêu cầu cho ATM này. Tuy nhiên, theo nguyên tắc chung, đại lý nên thu phí giao dịch EP mà chúng tôi sẽ lập hóa đơn cho đại lý theo ADM hàng quý trong các khoản truy thu. Chúng tôi có thể miễn trừ cho các đại lý trên cơ sở từng trường hợp cụ thể và với các điều kiện.
Bạn có thể nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về IATA EasyPay của NewGen ISS.
Các phương thức chuyển thay thế ("ATM")
ATM có nghĩa là một phương thức thanh toán ngoài phương thức thanh toán bằng tiền mặt, thẻ thanh toán và EP, được đại lý sử dụng để chuyển các khoản tiền thu được từ khách hàng để vận chuyển hàng không hành khách hoặc các dịch vụ phụ trợ cho các hãng hàng không BSP (bao gồm cả chúng tôi). Điều này có thể bao gồm thẻ thực hoặc ảo hoặc số tài khoản được cấp dưới tên của đại lý, bất kỳ người nào được phép thay mặt đại lý hoặc một trong các nhà cung cấp đã ký hợp đồng với đại lý. Đại lý phải được sự đồng ý rõ ràng của chúng tôi nếu muốn sử dụng bất kỳ ATM cụ thể nào để thanh toán cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem xét chấp nhận ATM trên cơ sở từng trường hợp cụ thể, theo thị trường và theo đại lý. Các nội dung khi cân nhắc của chúng tôi sẽ bao gồm việc ATM đã được đăng ký đúng cách với IATA hay chưa, tính năng sản phẩm, tốc độ thanh toán, chi phí giao dịch và rủi ro (ví dụ: quyền trả lại tiền). Theo nguyên tắc chung, các đại lý nên thu phí giao dịch ATM mà chúng tôi sẽ lập hóa đơn cho các đại lý bằng ADM hàng quý trong các khoản truy thu.
Các vi phạm
Đại lý vi phạm chính sách chấp nhận thanh toán của chúng tôi có nghĩa là họ phát hành ET của chúng tôi bằng các phương thức thanh toán không được chúng tôi chấp nhận hoặc không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi. Các vi phạm của đại lý có thể dẫn đến việc:
- chấm dứt quyền phát hành vé cho chúng tôi; và/hoặc
- chúng tôi phát hành ADM cho đại lý để thu hồi chi phí mà chúng tôi phải chịu đối với các giao dịch đó, cộng thêm một khoản tiền phạt (số tiền được tính theo thị trường).
Để được giải đáp hoặc làm rõ Chính sách chấp nhận thanh toán của chúng tôi, vui lòng liên hệ với phòng vé địa phương của chúng tôi.