Reserve su Asiento - Asiento regular en Economy

¿Cuánto es el coste de "Reserve su asiento - Asiento Regular"?
The price is El precio en automático se distribuye por ATPCO e incluye todos los impuestos de servicio aplicables. (Consulte el punto 3 "rutas y precios aplicables")

¿Es este servicio auxiliar comisionable para la agencia de viajes?
"Reserve su Asiento" NO es COMISIONABLE.

¿Se pueden transferir los "Asientos Regulares de pago a otros pasajeros?
El "Asiento Regular" de pago NO es TRANSFERIBLE.

¿Puedo anular el EMD-A de un "Asiento Regular" de pago?
A diferencia del ETKT, solamente la oficina emisora puede anular el EMD-A el mismo día de la fecha de emisión y antes del cierre de las ventas. Y el "Asiento Regular" de pago debe ser eliminado de la reserva del cliente justo después de que el EMD-A haya sido anulado.

Mi cliente ha comprado un "Asiento Regular" de pago para el vuelo de ida. ¿Puede el cliente usarlo para el vuelo de regreso en su lugar?
El EMD-A debe tener la misma ruta que el ETKT asociado. El cambio de ruta no está permitido.

Mi cliente ha comprado un "Asiento Regular" de pago. Después él/ella solicita un cambio a un "Asiento con espacio extra para las piernas" para el mismo Vuelo/Fecha. ¿Puede mi cliente pagar la diferencia para el cambio de asiento?
El agente debe reembolsar el importe total del EMD del "Asiento Regular" y cobrar por el pago completo del "Asiento Extra Legroom" asociándolo a un nuevo EMD-A. CX se reserva el derecho de emitir un ADM al agente si los importes son incorrectos.Por el contrario, no se reembolsará ningún valor residual cuando el pasajero solicite cambiar de "Asiento con espacio extra para las piernas" a "Asiento regular".

Un socio Plata que tiene un billete en clase S tiene derecho a tener una asignación de asiento gratuita. Sin embargo, el socio Plata desciende a ser socio Verde y él/ella solicita de nuevo un cambio de asiento. ¿Qué debe hacer el agente?
La excepción de pago de un "Asiento Regular" está sujeta al nivel de afiliación a Marco Polo Club en el momento de la solicitud. Si el nivel de socio Marco Polo Club cambia a una tarjeta Verde después de haber pagado para la asignación del "Asiento Regular", el asiento original se mantiene gratuito. Por favor contactar con el departamento de reservas o Apoyo a Agencias para obtener una autorización para el asiento/vuelo/fecha. Para nuevas peticiones después de haber cambiado el nivel de socio, quedaran sujetas a cargos. Una política similar se aplica para el/los acompañante(s) del socio que viajen con él.

Mi cliente es un socio Verde que debe pagar para comprar el "Asiento Regular". ¿Cuál es la gestión cuando mi cliente mejora después al nivel Plata?
La excención de pago del "Asiento Regular" está sujeta al nivel de socio Marco Polo en el momento de la solicitud. Si el estado de socio Marco Polo ha cambiado y ahora es le permite asignar un asiento regular gratis, los cargos originales para la solicitud de asiento que aún no ha volado no son reembolsables. Una política similar se aplica a los acompañantes del socio.

Mi cliente ha comprado un "Asiento Normal" cuando tenía un billete en clase S. Ahora, mi cliente ha cambiado a una clase L, lo que le da derecho a tener un asiento gratis. ¿Puede él / ella usar el importe del "Asiento Regular" pagado para compensar parte del recargo para compras adicionales?
No. El pasajero puede solicitar el reembolso de lo pagado para el "Asiento Regular" después de haber efectuado la mejora a una clase superior en el mismo PNR.

Si un socio Oro no viaja ya con su acompañante(s) (e.j. cancela la reserva, divide la reserva o cambia a un vuelo/fecha diferente), ¿aplican los cargos por asiento a su(s) compañero(s) y cómo se cobra?
La reserva de asientos sin cargo está disponible solo cuando el socio MPO / pasajero exento viaja con el acompañante(s) dentro del mismo PNR. En el caso de que el pasajero exento ya no viaje con los acompañantes, la reserva de asiento para los acompañantes será de pago. Por favor, siga el procedimiento de cobro actual.Debido a que el (los) asiento(s) original(es) son de pago para el PNR de acompañante(s), se generará el tiempo límite del servicio auxiliar. Para asegurar el asiento para los acompañantes, cancele y vuelva a reservar el "Asiento normal" en el PNR. Si el agente no emite un EMD para el (los) compañero (s), CX se reserva el derecho de emitir un ADM para el agente.

Un PNR con 2 pasajeros o más ha pagado por "Asiento Regular". Más tarde, los clientes solicitan cambiar a un asiento con espacio extra para las piernas después de haber emitido el EMD para el asiento regular. Pero el EMD del asiento regular todavía existe y genera un nuevo tiempo límite para el servicio auxiliar. ¿Qué debe hacer el agente?
El agente debe llamar a la central de reservas para eliminar el EMD del pago del "Asiento Regular" y seguir el procedimiento normal para emitir un EMD para el Asiento Extra Legroom antes de que se cumpla el tiempo límite del servicio auxiliar.

¿Recibe el pasajero un reembolso cuando el cargo actual por el asiento es menor que el del asiento comprado? ¿Debe el pasajero pagar la diferencia cuando el cargo actual por reservar el asiento es más alto que el del asiento comprado?
Aunque Cathay Pacific y Cathay Dragon se reservan el derecho de ajustar en cualquier momento y sin previo aviso los importes de los cargos, el cargo de referencia es la del momento de la solicitud original. Por lo tanto, solo otorgaremos un reembolso por el importe cargado originalmente en el momento de la compra de 'Reserve su asiento', y sujeto a nuestras condiciones habituales de reembolso. La diferencia del cargo por asiento no se aplica, ya que la cantidad se cobra según el momento de la compra de 'Reserve su asiento'

Mi cliente ha comprado un "Asiento Regular" de pago. ¿Es posible cambiar el asiento durante el check-in online?
Se permite al pasajero cambiar el asiento cuando hace el check-in online. Para cualquier cambio voluntario, no hay reembolso una vez que el pasajero haya pagado.

Los socios Asia Miles ¿pueden usar los puntos para canjear el "Asiento Regular" de pago?
No. Los puntos Asia Miles no pueden usados para canjear en reserva de un "Asiento Regular" de pago.

¿Hay algún reembolso por cambiar un asiento a otro con diferentes características? Es decir, cambio de "Asiento en Ventana" a "Asiento Regular", cambio de "Asiento en Pasillo" a "Asiento con espacio adicional para las piernas" El pasajero puede cambiar el asiento con las mismas características de asiento sin cargo adicional, se permiten mejorar con pago adicional a través de agencias de viajes, pero no hay reembolso para los casos diferencias a la baja. A continuación el resumen de los diferentes escenarios.