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因應加拿大航空可能罷工事件之特別票務安排

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因應可能發生的 Air Canada(AC)罷工事件,自即日起,國泰航空將豁免乘客重新訂位及更改航點之手續費用,此項特別豁免適用於所有於 2025年8月14日(含)前經由全球開立之國泰機票,並於2025年8月15日至2025年9月12日期間,涉及經由AC(加拿大航空)營運航班往來國泰航空的加拿大航點,已確認之國泰機位。

適用之AC航班: 
Air Canada rouge:航班號碼 1600–1999
Air Georgian / Sky Regional / EVAS-Exploits Valley Services / Jazz Aviation LP:航班號碼 AC7200–8999(以上為 Air Canada Express營運)
 
不適用航班: 
AC四位數代碼共享航班(AC2816–2845、AC2970–5999、AC6020–6309、AC6326–6494、AC6510–6999、AC9886–9999)

一、取消行程/退票

不豁免取消行程及退票之費用。

二、重新訂位/更改航點

在以下情況,重新訂位/更改航點之手續費將獲豁免:

  1. 須於2025年9月12日(含)前及原訂航班出發前完成改票作業。
  2. 未能於上述規定前提出並完成改票作業之乘客將不豁免有關費用。
  3. 更改後的出發日期必須為2025年10月31日(含) 前,並須受艙位供應限制。
  4. 重新訂位的航段須受有關票價條款所限制,例如:日期限制(blackout dates)、適用航班、平日/周末行程、中途停留附加費及其他旺/淡季而收取之有關差額(如適用)。
  5. 更改航點往返或途經任一航點限國泰航班,須受艙位供應、票價及稅差價限制

除上述外,若因國泰航空航班取消,旅客取消行程要求退票,可豁免退票手續費。請參照:www.cxagents.com →訂位及開票相關規則 →退票須知 →因國泰航空航班取消退票要求免扣手續費作法

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