因應可能發生的 Air Canada(AC)罷工事件,自即日起,國泰航空將豁免乘客重新訂位及更改航點之手續費用,此項特別豁免適用於所有於 2025年8月14日(含)前經由全球開立之國泰機票,並於2025年8月15日至2025年9月12日期間,涉及經由AC(加拿大航空)營運航班往來國泰航空的加拿大航點,已確認之國泰機位。
適用之AC航班:
Air Canada rouge:航班號碼 1600–1999
Air Georgian / Sky Regional / EVAS-Exploits Valley Services / Jazz Aviation LP:航班號碼 AC7200–8999(以上為 Air Canada Express營運)
不適用航班:
AC四位數代碼共享航班(AC2816–2845、AC2970–5999、AC6020–6309、AC6326–6494、AC6510–6999、AC9886–9999)
一、取消行程/退票
不豁免取消行程及退票之費用。
二、重新訂位/更改航點
在以下情況,重新訂位/更改航點之手續費將獲豁免:
除上述外,若因國泰航空航班取消,旅客取消行程要求退票,可豁免退票手續費。請參照:www.cxagents.com →訂位及開票相關規則 →退票須知 →因國泰航空航班取消退票要求免扣手續費作法