因AC(加拿大航空)可能罷工行動影響,國泰航空由即時起豁免乘客重新訂位、更改航點之手續費用。此項特別豁免適用於所有於2024年9月12日(原出票日)前,經由全球開立之國泰機票,並於2024年9月12日至2024年11月30日期間,涉及AC(加拿大航空)營運航班往來國泰航空的加拿大航點,已確認之國泰機位。
一、取消行程/退票
不豁免取消行程及退票之費用。
二、重新訂位/更改航點
在以下情況,重新訂位/更改航點之手續費將獲豁免:
除上述外,若因國泰航空航班取消,旅客取消行程要求退票,可豁免退票手續費。請參照:www.cxagents.com →訂位及開票相關規則 →退票須知 →因國泰航空航班取消退票要求免扣手續費作法