<공지> 슈퍼태풍 바비(Bavi) 관련 스페셜 티켓팅 가이드라인

슈퍼태풍 **바비(Bavi)**의 영향으로, 즉시 시행되며 아래 조건을 충족하는 항공권에 대해 재예약(Rebooking) 및 여정 변경(Rerouting) 수수료가 면제됩니다.

• 2026년 7월 8일 이전(포함) 발권된 캐세이퍼시픽 항공권
• (운임 종류와 관계없이 적용)
• 2026년 7월 9일 ~ 7월 12일 사이 타이베이(TPE) 또는 가오슝(KHH) 출발 또는 도착 확약 예약(Confirmed Booking)

세부 내용은 아래와 같습니다.

1. 캐세이퍼시픽 항공권 (CX Ticket Stock)

※ 보너스 항공권(Redemption Ticket)은 4번 항목을 참고하시기 바랍니다.

a. 취소 및 환불 (Cancellation & Refund)

• 취소 및 환불 수수료는 면제되지 않습니다.

b. 재예약 / 여정 변경 (Rebooking / Rerouting)

아래 조건을 모두 충족하는 경우 재예약 및 여정 변경 수수료가 면제됩니다.

• 요청은 2026년 7월 12일 이전이며 항공편 출발 전 접수되어야 합니다.
• No-show 승객은 적용 대상이 아닙니다.
• 변경된 여행일은 2026년 8월 31일 이전이어야 하며 좌석 가능 여부에 따릅니다.
• 변경 후 운임은 기존 운임 규정을 준수해야 합니다.
  • 예) 블랙아웃 기간, 적용 항공편, 주중/주말 규정, 스톱오버 규정, 시즌 운임 등
  • 운임 및 세금 차액이 발생하는 경우 추가 징수 또는 환불이 적용됩니다.
• 캐세이퍼시픽 운항(마케팅) 노선 내에서만 여정 변경 가능합니다.
• 항공편 좌석 가능 여부 및 운임/세금 차액이 적용됩니다.

참고
항공편이 이미 취소되었거나 취소가 확정된 경우에는 Planned Schedule Change 또는 Involuntary Change 절차에 따라 처리하시기 바랍니다.

c. Endorsement

• 기존 운임 규정을 따릅니다.

참고
항공편이 취소되었거나 취소 예정인 경우에는 Schedule Change 또는 Involuntary Change 절차를 적용합니다.

d. 그룹 예약 (Group)

위 1-b 및 1-c 규정이 동일하게 적용됩니다.

자세한 사항은 현지 영업 담당(Local Sales Office) 으로 문의하시기 바랍니다.

2. oneworld 항공사

최신 oneworld Customer Disruption Management 정책을 적용합니다.

3. 타 항공사 발권 항공권

해당 발권 항공사(Validating Carrier) 정책을 따르시기 바랍니다.

4. 보너스 항공권 (Redemption Ticket)

※ 캐세이퍼시픽 항공권에 한함

a. 취소 및 환불

• 환불 수수료는 면제되지 않습니다.

b. 재예약 / 여정 변경

다음 조건에 따라 항공편 변경 수수료가 면제됩니다.

• 2026년 7월 12일 이전, 출발 전까지 Customer Care를 통해 요청해야 하며 예약 및 발권 서비스 수수료도 면제됩니다.
• No-show 승객은 대상이 아닙니다.
• 모든 보너스 항공권(Award Type)에 적용됩니다.
• 미사용 및 일부 사용 항공권 모두 적용됩니다.
• 변경된 여행일은 2026년 8월 31일 이전이어야 하며 보너스 좌석 가능 여부에 따릅니다.
• 필요한 경우 항공권 유효기간도 함께 연장됩니다.
• 캐세이퍼시픽 및 제휴 항공사 네트워크 내 다른 목적지로의 여정 변경도 가능하며, 좌석 가능 여부 및 마일리지·세금 차액이 적용됩니다.

참고
항공편이 취소되었거나 취소 예정인 경우에는 Planned Schedule Change 또는 Involuntary Change 절차를 적용하시기 바랍니다.

캐세이퍼시픽은 상황을 지속적으로 모니터링하며, 필요 시 추가 변경 사항을 안내드릴 예정입니다.

비고 (Remarks)

• 재발행 시 Endorsement란에 반드시 2026-COMP054를 기재해야 합니다.
• 발권 담당자는 본 특별 발권 가이드라인을 엄격히 준수하여 재발행을 진행해야 합니다.
• 가이드라인을 부적절하게 적용한 사례가 확인될 경우, 캐세이퍼시픽은 ADM(Agency Debit Memo) 을 통해 손실 금액을 청구할 수 있습니다.

감사합니다.

캐세이퍼시픽 드림