Cathay Prime - New Distribution Capability (NDC)
Cathay Prime는 New Distribution Capability (NDC)를 기반으로 운영되며, 현대적인 리테일러로서 고객의 쇼핑 경험을 혁신하는 동시에 개인화된 오퍼를 제공하는 것을 목표로 합니다. 새로운 리테일 경험 여정에 대해 더 알아보고, 귀사의 여행사가 Cathay와 함께 어떻게 한 단계 더 나아갈 수 있는지 확인해 보세요.
Cathay Prime (NDC) 뉴스
Cathay Prime (NDC)에 연결함으로써 얻을 수 있는 혜택
추가 수수료 없음
전환 과정에 있는 이 시기에 여행 업계 파트너와의 협업을 중요하게 생각합니다. 어떤 연결 방식으로 이루어진 예약이든 추가 수수료는 부과되지 않습니다.
독점 Cathay Prime (NDC) 콘텐츠
당사는 Cathay Prime (NDC) 채널을 통해서만 이용 가능한 전략 운임을 정기적으로 제공할 예정입니다. 귀하의 시장에서 서비스가 개시되면, 자세한 내용은 현지 영업팀의 안내를 참고해 주시기 바랍니다.
예약부터 사후 관리까지 효율적인 쇼핑 흐름
고객의 여정을 쉽고 효율적으로 준비할 수 있습니다. 선호 좌석 선택부터 기내식 주문까지, 고객 서비스를 위해 필요한 모든 것을 한곳에서 손쉽게 이용할 수 있습니다.
서비스 지원
NDC 도입과 관련된 다양한 과제를 인지하고 있으며, 귀사의 성공적인 활용을 위해 필요한 지원을 제공하는 데 최선을 다하고 있습니다.
Cathay는 Cathay Prime (NDC)를 통해 이루어진 예약에 대해 플랫폼 기반 서비스 지원과 핫라인 지원을 모두 제공합니다.
Cathay Prime (NDC) 기능 및 주요 특징
현재 제공되는 기능
Prime-Booking
- 다양한 검색 옵션
- 오픈조(Openjaw) 및 다구간 여정
- 무료 또는 유료 좌석 사전 예약
- 공시 운임 및 일부 프라이빗 및 기업 운임
- 예약 보류
- 업셀 기능이 포함된 브랜드 운임 표시
- 인터라인 및 인터모달을 포함한 오퍼 옵션
발권 후 (Post-Ticketing):
- 주문 분할
- 주문 변경 알림
- 자발적 주문 변경
- 비자발적 주문 변경
- 다중 재발권
The above are the Cathay Prime (NDC) capabilities, and each supported function may vary by aggregators.
Cathay Prime (NDC) 지원
기술 지원
기술 관련 문의사항이 있으신 경우, 이용 중인 어그리게이터 파트너에게 문의해 주시기 바랍니다. 또한 커뮤니케이션 채널을 참고하실 수 있습니다.
서비스 지원
- 발권 후 서비스 요청의 경우, 아래 기능과 관련된 요청은 CXA Servicing Portal에 로그인하여 예약을 관리해 주시기 바랍니다.
NDC 전자 항공권 기록 조회
NDC PNR 취소
이메일 주소 / 연락처 번호 / FQTV 추가 또는 수정
특별 서비스 요청 / 장애 및 이동 보조 요청 추가 또는 수정
기타 서비스 정보 추가 / 삭제
미발권 예약의 구간 상태 업데이트
- 그 외의 서비스 처리 요청은 해당 시장의 현지 영업 핫라인으로 문의해 주시기 바랍니다. 핫라인 목록을 참고하실 수 있습니다. 근무 시간 외에는 일반 핫라인으로 연락해 주시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
Cathay Prime (NDC)에 대해 자주 문의하시는 질문과 그에 대한 답변을 여기에서 확인하세요.
문의하기
더 많은 정보를 원하시면 다음 연락처로 문의해 주세요: ndc_commercial@cathaypacific.com