訂位操作注意事項
1. 旅客姓名
訂位時，請輸入旅客護照上的英文正確姓名及稱謂，並請核對是否正確。
如：CHANG/DATUNG MR 張大同。
旅客名字及稱謂間需空格。
- 若未空格，系統會將性別視為旅客姓名的一部份，因而造成旅客無法使用『網上預辦登機』的服務。
- 若同業使用的訂位系統無法接受旅客姓名及稱謂之間空格，使用『網上預辦登機』服務時，請將稱謂一起輸入。例如，姓氏：CHANG名字：DATUNG MR。
嚴禁旅行同業以旅客英文名字縮寫訂位。
如：張大同CHANG/DT MR
2. 旅客稱謂
請註明旅客稱謂。
如: 先生MR、小姐MS、太太MRS、小男孩MSTR、小女孩MISS
| 護照上的姓名 | 訂位紀錄中的姓名 | 備註 | |
|---|---|---|---|
| 姓氏 | 名字 | ||
| Chan | Tai Man Peter | CHAN/TAI MAN PETER MR | 名字間需空格並加上正確的稱謂, e.g. MR |
| Sze-To | Tai Man Peter | SZETO/TAI MAN PETER MR | 刪除姓氏間的連字符號 |
| Sze To | Mei Lin Mayleene | SZETO/MEI LIN MAYLEENE MS | 刪除姓氏間的空格 |
| Lau Wong | Mei Lin | LAUWONG/MEI LIN MRS | 刪除冠夫姓間的空格 |
| Olsen Jr | John | OLSENJR/JOHN MR | Add a suffix to the family name |
| U | Peter | UU/PETER MR | 姓氏為單一字母時可重複輸入兩次單一字母 |
| U | Peter | UPETER/MR | 姓氏為單一字母時可合併姓氏與名字 |
| U | Peter William | UPETERWILLIAM/MR | 姓氏為單一字母時可合併姓氏與名字/別名 |
| Chan | U | CHAN/UMR | 名字為單一字母時可合併名字與稱謂 |
| Chanchalrani | CHANCHALRANI/MRS | 有姓氏無名字時，請將稱謂取代名字 | |
| Dissanayakemudiyanselage | Mahindabandaradissanaya | DISSANAYAKEMUDIYANSELAGE/ MAHINDABANDARADISSANAYAMR | 當姓氏+名字超過49個字元,請縮短至49個字元內並將全名輸入於OSI |
| John | William Tai | JOHN/WILLIAMTAI MSTR | 嬰兒有名字(first name)與中間名字(middle name)時，其間無需空格 |
3. 兒童 2至12歲: 請於姓名欄註明年紀，另於SSR註明出生年月日。 如劉約翰LIU/JOHN(8Y) SSR CHLD CX HK1 01JAN01/P1
| GDS指令 | |
|---|---|
| Abacus | 3CHLD/<兒童的姓>/<兒童的名字> /<兒童出生日期> -<第幾位旅客> 例：3CHLD/LIU/JOHN MSTR/01JAN01-1.2 |
| Amadeus | SRCHLD-<兒童出生日期>/P<第幾位旅客> 例：SRCHLD-01JAN01/P1 |
| Galileo | SI.P<第幾位旅客>/CHLD* <兒童出生日期> 例：SI.P1/CHLD*01JAN01 |
4. 嬰兒 0至2歲；請於SSR 註明嬰兒相關訊息。 如: 王東尼SSR INFT CX HK1 WANG/TONY (21MTHS) DOB 01JAN07/P1
| GDS指令(不佔座位) | |
|---|---|
| Abacus | 輸入嬰兒名字： -I/<嬰兒的姓>/<嬰兒的名字>*I<嬰兒的月數> 例：-I/WANG/TONY MSTR*I21 輸入SSR資料： 3INFT/<嬰兒的姓>/<嬰兒的名字>/<嬰兒的出生日月年>-<第幾位同行大人> 例：3INFT/WANG/TONY MSTR/01JAN10-1.2 |
| Amadeus | NM1<大人的姓>/<大人的名字>+(INF+<嬰兒的姓>/<嬰兒的名字><嬰兒出生日月年>) 例：NM1WANG/TEST MR(INFCHEN/DAVID/01JAN10) 系統會自動產生SR知會國泰航空。 |
| Galileo | N.<大人的姓>/<大人的名字>+N.I/<嬰兒的姓>/<嬰兒的名字>*<嬰兒出生日月年> 例：N.WANG/TEST+N.I/WANG/TONY MSTR*01JAN10 系統會自動產生SI知會國泰航空。 |
5. 旅客聯絡方式 旅行同業為旅客訂位時，請輸入旅客之行動電話、電郵地址或外站當地聯絡電話，以便航班異動時，國泰航空可提供及時的服務。正確輸入指令請按此->請選擇您所使用的GDS系統，取得SSR的格式範例。
自2017年5月25日起，使用TravelSky系統的同業，如未以正確指令輸入至少一個旅客聯絡方式(行動電話號碼：SSR CTCM 或電郵地址：SSR CTCE)時，系統將會出現錯誤的警訊“PLEASE INPUT SSR CTCM AIRLINE OR SSR CTCE AIRLINE”，以提醒您務必輸入。
因應部份當地政府規定，如因未正確輸入旅客聯絡資訊而衍生之任何罰責或罰鍰，國泰航空將保留提出因其造成損失或賠償之權利。
6. 美國公民之緊急聯絡電話 如有美國公民訂往返美國之班機，請註明他們的緊急聯絡人電話。
7. 旅客會員號碼 如果旅客是本公司 MARCO POLO 或亞洲萬里通會員，敬請輸入卡號。
8. 如有不同訂位記錄之同行者，請於個別記錄中註記同行者的相關資料。 例：與訂位代號RLOC H1234 ABE/A MR同行者共三人
| GDS指令 | |
|---|---|
| Abacus | 3OSI CX TCP3 TRVL WZ ABE/A MR RLOC H1234 |
| Amadeus | OS CX TCP3 TRVL WZ ABE/A MR RLOC H1234 |
| Galileo | SI.CX ＊TCP3 TRVL WZ ABE/A MR RLOC H1234 |
| Worldspan | 3OSI CX TCP3 TRVL WZ ABE/A MR RLOC H1234 |