獨自搭乘飛機的未成年旅客(UM)

獨自搭乘飛機的未成年旅客

年齡限制 

• 未滿六歲的小童須由一名十八歲或以上的旅客陪同方可登機。 
• 年滿六歲至未滿十二歲的小童於無十八歲或以上的旅客陪同而獨自乘搭航班時，必須登記為獨自乘搭飛機的未成年旅客 (UM)。 
• 年滿六歲至未滿十二歲的小童，在十八歲或以上的旅客陪同下，搭乘同一班機但分搭不同客艙共同旅行時，即日起，不須申請為獨自搭乘飛機的未成年旅客（UM），但需預作代號連結。作法:請上www.cxagents.com→線上服務需求→與6-12歲小童搭乘不同客艙代號連結。 
• 家長或監護人可替年滿十二歲至未滿十八歲的青少年申請為獨自乘搭飛機的未成年人但須繳付相關費用。如無提出此項要求，我們將不會為有關未成年旅客提供特別安排。  
• 未滿15歲的非菲律賓籍旅客，若父母沒有同行至菲律賓時，不須辦理UM，但需申請WEG ( Waiver of Exclusion Ground )。
• 2019年6月12日起，旅客在完成UM開票手續後，UM表格將可以從國泰航空官網的自助訂位管理服務列印填寫，敬請建議旅客多加利用。
• 更多詳情請務必按此瀏覽國泰航空官網，以獲得最新及詳細的資訊。  

轉接他航或者接駁航班非同一個機場時之注意事項 

自2023年8月16日起，國泰航空不再接受24小時內轉機其他航空公司之獨自搭乘飛機的未成年旅客(UM)。 

搭乘國泰航空營運航班於同一機場轉機時，轉機時間需在五個小時內。

若轉機時間超過24小時，或者接駁航班並非在同一個機場起飛時，需要向各自營運的航空公司，為獨自成行的未成年旅客分別安排每個旅程的服務。

其他注意事項

• 年滿12歲至18歲之乘客無需以UM(UNACCOMPANIED MINOR)處理，可接受其單獨旅行。但未滿18歲之乘客，不得視為6-12歲(UM)小孩之隨行者(ESCORT)。
  國泰航空與代號共享夥伴 (CX's Codeshare partners) - MH、SA達成協議，自01Apr04起申請UM時，須直接訂在實際營運的班號上(operating carrier's flight number)，而非CX Marketing flight，例如：行程由香港HKG前往KUL吉隆坡，該UM不可訂CX1725(此為CX Marketing flight)須訂MH075或其他國泰營運航班CX723、CX724或CX721。
  
• UM的安排服務須於航班啟航前最少24小時於電腦系統中輸入GDS指令提出申請，由於UM因不同機型/艙等各有其限制座位/名額，當需求之座位/名額仍有庫存時，系統會立即確認UM需求OK，確認OK的同時於GDS系統中依下表(機型/UM名額表)所示為UM旅客需求座位。如果UM無法確認( UC )，請於原記錄重新提出需求。
• 使用GDS系統需求時，請留意系統所產生之付費期限(1A：OPW/OPC，1B/1S/1G：SSR ADMD)，請務必查看Queue信箱，並於系統顯示付費期限前，自行開立BSP EMD-A支付該項費用，並告知旅客於出發當日提前至機場填寫UM表格。
• 若您的預訂之轉機時間超過五小時，或者接駁航班並非在同一個機場起飛，則不能使用此服務。
• 自2024年5月20日(含)起，需求UM(獨自搭乘飛機的未成年旅客)服務，所搭乘的航段費用調整如下(正確請依系統自動計價為主)：
  1. 往返香港與非洲、歐洲、中東、北美洲、南亞次大陸及西南太平洋的所有目的地：美金150元(原美金130元)
  2. 除上述外之其他航線：美金65元(維持不變)
  3. 請開立BSP EMD-A支付該項費用。未調漲前開立之EMD，若於5月20日後有任何變動，須補足其價差。
• 敬請留意！確認且已經付費的UM(獨自搭乘飛機的未成年旅客)服務，若旅客不使用此項服務且未事先取消，恕不接受退費，也不能使用在重新訂位的航班上，必須重新支付UM費用。 
• 自2024年5月20日起，請依各票規載明之"單獨旅行的孩童"票價開立，且必須為國泰(160)機票，請參考票規範例如下:
  a)CD.CHILD DISCOUNTS 
   UNACCOMPANIED CHILD 6-11 - CHARGE 75 PERCENT OF THE FARE. TICKET DESIGNATOR - CH AND PERCENT OF DISCOUNT. NOTE - UNACCOMPANIED CHILD PERMITTED ON CX OPERATED FLIGHTS ONLY(代表此票規可開立孩童折扣票價)
  b)如果票價說明中指出UMNR不適用，則該票價不適用於單獨旅行的孩童(UM)折扣票價，範例如下:
  UNACCOMPANIED CHILD 6-11 - NO DISCOUNT(代表此票規不適用孩童折扣票價)
  
• 獨自乘搭飛機的未成年旅客不適用於『網上預辦登機』服務。
• 獨自乘搭飛機的未成年旅客可提早辦理登機手續；但國泰航空只能於航班啟航前90分鐘起承擔照顧有關旅客的責任。
• 家長／監護人須留在機場與航空公司保持聯繫，直至航班起飛為止。 
• 如航班將比預定啟航時間延誤超過六十分鐘，家長或監護人將接獲通知；而於某些情況下（例如更長的延誤時間），家長或監護人可能須於機場接回該未成年旅客。  
• 國泰航空將全程悉心照顧兒童旅客，直至該兒童於目的地機場由指定的成年人接管為止。負責人於兒童旅客抵達的機場必須向我們出示身分證明文件，方可接走該兒童旅客。
• 請同業依下表所示之各機型的UM指定座位，為獨自搭乘飛機的未成年旅客(UM) 以”需求”的指令預選座位，等候系統回覆。 

機型/UM名額

GDS 指令 

GDS中需註明獨自搭乘飛機的未成年旅客的歲數、出生年月日及送機和接機人的姓名、電話及關係。