團體自助行李託運

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請依下列2024年4月23日更新的版本為主:

一、『網上團體預辦登機操作手冊』: 請按此。(第12頁PPT目前不適用)

二、『自助報到機(Kiosks)影片』: 請按此

為便利團體旅客辦理託運行李,國泰航空已於2024年3月31日起於桃園機場第一航廈提供團體旅客自助行李託運服務。

旅行同業可利用 『網上團體預辦登機』,或於機場自助報到機(Kiosks)為團體旅客辦理劃位服務,並使用自助行李託運設備完成報到程序。

再次提醒您 ,無論是『網上團體預辦登機』,或使用機場自助報到機(Kiosks),請務必確實自行查驗旅客有效旅遊證件及簽證,以避免錯誤的證件資訊 ,耽誤旅客的行程。如使用機場自助報到機(Kiosks)的服務 ,也務必提前至機場辦理。

團體旅客報到劃位流程修訂如下:

團體預辦登機

航線

登機證列印

行李託運服務

完成網上團體預辦登機 (OLGC)

(須於出發24小時前)

東北亞(日本)

自助報到機(Kiosks)*

一律自助行李託運

其餘航線

機場報到櫃台列印

未完成網上團體預辦登機

(NO OLGC)

全航線

自助報到機(Kiosks)報到

*註: 為確保團體旅客護照資料的正確性,即日起,日本線團體旅客不接受自行列印的A4格式登機證及手機截圖照, 請一律經由機場自助報到機刷出登機證,謝謝。

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