請依下列2024年4月23日更新的版本為主:
一、『網上團體預辦登機操作手冊』: 請按此。(第12頁PPT目前不適用)
二、『自助報到機(Kiosks)影片』: 請按此。
為便利團體旅客辦理託運行李,國泰航空已於2024年3月31日起於桃園機場第一航廈提供團體旅客自助行李託運服務。
旅行同業可利用 『網上團體預辦登機』,或於機場自助報到機(Kiosks)為團體旅客辦理劃位服務,並使用自助行李託運設備完成報到程序。
再次提醒您 ,無論是『網上團體預辦登機』,或使用機場自助報到機(Kiosks),請務必確實自行查驗旅客有效旅遊證件及簽證,以避免錯誤的證件資訊 ,耽誤旅客的行程。如使用機場自助報到機(Kiosks)的服務 ,也務必提前至機場辦理。
團體旅客報到劃位流程修訂如下:
團體預辦登機 |
航線 |
登機證列印 |
行李託運服務 |
完成網上團體預辦登機 (OLGC) (須於出發24小時前) |
東北亞(日本) |
自助報到機(Kiosks)* |
一律自助行李託運 |
其餘航線 |
機場報到櫃台列印 |
||
未完成網上團體預辦登機 (NO OLGC) |
全航線 |
自助報到機(Kiosks)報到 |
*註: 為確保團體旅客護照資料的正確性,即日起,日本線團體旅客不接受自行列印的A4格式登機證及手機截圖照, 請一律經由機場自助報到機刷出登機證,謝謝。