Hỗ Trợ

Hỗ Trợ Kỹ Thuật

​Đối với các thắc mắc liên quan đến kỹ thuật, vui lòng liên hệ với đối tác aggregator của bạn. Bạn có thể tham khảo kênh liên lạc như sau.

Hỗ trợ dịch vụ ​

1. ​Đối với các yêu cầu xử lý sau khi xuất vé, nếu yêu cầu liên quan đến các chức năng dưới đây, vui lòng đăng nhập vào CXA Servicing Portal để quản lý đặt chỗ. ​

   • Truy xuất vé điện tử NDC E-Ticket ​

   • Hủy PNR NDC 

   • Thêm / Chỉnh sửa địa chỉ email / số liên lạc / FQTV

   • Thêm / Chỉnh sửa yêu cầu dịch vụ đặc biệt / Hỗ trợ khách là người khuyết tật

2. ​Đối với các yêu cầu xử lý dịch vụ khác, xin vui lòng liên hệ Bộ Phận Kinh Doanh của Cathay. Hoặc liên hệ với tổng đài Hotline tại Hồng Kông qua số +852-27473333