客舱占座行李（CBBG）

国泰航空的航班允许乘客携带以下大型行李：

• 乐器
• 宗教神像
• 外交使节行李
• 其他行李物品（如艺术品，文件，易腐物品，个人物品，翁及其他乘客希望通过付费座位而携带的物品）

注意：关于其他行李物品，这些物品应存放在自带的包装箱内，并将直接装入帆布包（国泰提供）。这些物品必须不是或含有受管制及违禁物品。

客舱占座行李（CBBG）可接受的条件：

• 在出发日之前至少72小时提出要求并通知我们
• 每名乘客只允许增加一个额外座位
• 下表是客舱占座行李（CBBG）的运输条件，尺寸及重量限制和固定方式。对于超出可接受限度的客舱占座行李（CBBG）将会被拒绝。

注意：客舱占座行李装置是用来将行李物品固定在座位上。

* 宗教神像将放置在神像盒内，然后装入帆布包。

如何为乘客预订客舱占座行李（CBBG）：

重要提示：

请遵循以下航协关于CBBG名字的要求。未能创建正确的CBBG名字可能会导致：

• 客户投诉 – 由于代理未能为乘客预留到额外座位而影响了乘客体验
• 重量和平衡预测的风险 – 影响飞机安全
• 不符合法规的要求

1.    在姓名栏内一次同时输入乘客姓名和“CBBG”。

2.    在PNR首次创建时输入SSR CBBG项，包括尺寸、重量、内容细节以及关联乘客。

3.    创建PNR后，请尝试使用ASR指令同时为乘客和CBBG预订同一排的座位。从客舱的最后一排开始选座，其中一个座位靠窗，另外一个座位在旁边紧挨着（若无法预订或预订失败，请尝试在代理人网站上提交OLSR）。

以CBBG名字为例，乘客Mrs Susan Miller预订了Y舱，并要求一个CBBG，想要坐在40A和40B，SSR CBBG 和ASR的指令输入

提示：

• 请勿在PNR创建之后再添加SSR CBBG项。SSR CBBG项必须在首次创建PNR之时输入。
• 在姓名栏输入CBBG时，请勿以单独的名字输入或者无效的格式。

• 请勿将SSR CBBG项与错误的乘客关联

票价及出票：

• 在出票前，请确认SSR CBBG的状态是HK。
• 客舱行李占用的额外座位的费用，是乘客在预订额外座位时，在适用航段上本应向占用该座位的乘客收取的票价。
• 不适用于IT票，儿童票或其他折扣票，如配偶、代理或船员。
• 如果额外座位机票的费用/税不是票价的一部分，则不需要收取费用/税。
• 开票时注意事项如下：

o   正常方式为乘客开具机票。

o   按照标准程序为占座行李开具单独的机票，但以下情况除外：

§  在票价基础栏 – 输入适用的票价基础代码，包括票价和乘客类型代码CB。例如YQ41HKAO/CB

§  在“批注/限制”框中 – 输入乘客的机票号码。

§  乘客的行李限额保持不变。CBBG没有行李限额。

国泰航空

2024年05月17日