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受到曼谷地震影響之特別票務安排 (01-03Apr25)

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由於曼谷地震影響,國泰航空由即時起豁免乘客重新訂位、更改航點之手續費用。此項特別豁免適用於所有2025年3月28日(含)前經由全球開立之國泰機票,並於2025年4月01-03日期間涉及往返曼谷(BKK)已確認之國泰機位。

一、取消行程/退票

不豁免取消行程及退票之費用。

二、重新訂位/更改航點

在以下情況,重新訂位/更改航點之手續費將獲豁免:

  1. 須於2025年4月03日(含)前及原訂航班出發前完成改票作業。
  2. 未能於上述規定前提出並完成改票作業之乘客將不豁免有關費用。
  3. 更改後的出發日期必須為2025年6月30日 (含) 前,並須受艙位供應限制。
  4. 重新訂位的航段須受有關票價條款所限制,例如:日期限制 (blackout dates)、適用航班、平日/周末行程、中途停留附加費及其他旺 /淡季而收取之有關差額(如適用)。
  5. 更改航點往返或途經任一航點限國泰航班,須受艙位供應、票價及稅差價限制。

除上述外,若因國泰航空航班取消,旅客取消行程要求退票,可豁免退票手續費。請參照:www.cxagents.com →訂位及開票相關規則 →退票須知 →因國泰航空航班取消退票要求免扣手續費作法

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