春節連續假期2025年1月25日至2月2日期間,以下事項請同業務必留意與配合:
- 請建議旅客多加利用『網上預辦登機』服務,以節省機場報到作業時間。
- 請時時查看Queue信箱,並即時執行SSR相關訊息或通知旅客;例如:航班時刻異動。
- 請務必於訂位記錄中輸入旅客正確之行動電話號碼及電郵地址,旅客便可即時收到航班時刻異動訊息。正確的指令輸入碼,請洽詢您的系統公司。
- 由於機場作業繁忙,請於開票時輸入與旅客護照上完全一致的正確姓名及稱謂(MR、 MRS、 MS、 MSTR);外國旅客的姓與名,姓在前,名在後,請勿顛倒輸入。以免耽誤旅客行程或於外站被拒收機票。
- 另因出境人數眾多,為避免證照查驗區擁擠,敬請通知旅客儘早完成通關手續。
同業若遇緊急事項,請聯絡國泰航空旅行同業專線 (02)77524881,或旅客服務專線 (02)77524883。