Aggiornamento importante per le modifiche ai voli riguardanti l'ispezione della flotta A350
Di seguito riportiamo un aggiornamento rilevante per i vostri viaggiatori che volano con noi tra il 3 settembre e il 7 settembre 2024.
La sicurezza dei nostri clienti è sempre la nostra massima priorità. A seguito del rientro in volo che ha coinvolto il nostro volo CX383 per Zurigo il 2 settembre, abbiamo identificato un guasto ad un componente del motore dell'aeromobile A350 coinvolto. Questo componente è stato il primo di questo tipo a subire un guasto su un aeromobile A350 in tutto il mondo.
Abbiamo immediatamente portato il problema all'attenzione dei produttori dell'aeromobile e del motore, nonché delle nostre autorità di regolamentazione. Come misura precauzionale, abbiamo anche avviato in modo proattivo un'ispezione di tutta la flotta dei nostri aeromobili A350.
Nel giro di 24 ore, il nostro team di ingegneri ha ispezionato a fondo la nostra flotta di aeromobili A350 operativi. In totale, abbiamo identificato 15 aeromobili con componenti del motore interessati che devono essere sostituiti e tre sono già stati riparati con successo. I restanti aeromobili continueranno a essere fuori servizio fino a quando non saranno riparati e autorizzati a operare. Prevediamo che tutti gli aeromobili interessati riprenderanno ad operare entro sabato 7 settembre.
I seguenti voli sono stati cancellati ed i clienti interessati sono stati informati e hanno ricevuto disposizioni di viaggio alternative.
Data |
Voli cancellati |
Martedi 3 Settembre |
Hong Kong - Bangkok: CX 705 / CX 717 / CX 755 Bangkok - Hong Kong: CX 750 / CX 754 / CX 712 |
Bangkok - Singapore: CX 717 Singapore - Bangkok: CX 712 |
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Hong Kong - Singapore: CX 659 / CX 691 / CX 759 / CX 739 / CX 735 / CX 711 / CX 715 Singapore - Hong Kong: CX 690 / CX 734 / CX 716 / CX 692 / CX 710 / CX 658 |
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Hong Kong - Tokyo (Narita): CX 524 / CX 526 / CX 500 Tokyo (Narita) - Hong Kong: CX 527 / CX501 / CX 509 |
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Hong Kong - Osaka (Kansai): CX 596 / CX 502 Osaka (Kansai) - Hong Kong: CX 595 |
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Hong Kong - Taipei: CX 464 Taipei - Hong Kong: CX 469 |
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Mercoledi 4 Settembre |
Hong Kong - Tokyo (Narita): CX 524 Tokyo (Narita) - Hong Kong: CX 509 |
Hong Kong - Osaka (Kansai): CX 566 Osaka (Kansai) - Hong Kong: CX 597 / CX503 |
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Hong Kong - Taipei: CX 464 / CX 466 / CX 494 Taipei - Hong Kong: CX 469 / CX 461 / CX 495 |
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Hong Kong - Singapore: CX 659 Singapore - Hong Kong: CX 714 / CX 710 / CX 658 / CX 692 |
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Hong Kong - Bangkok: CX 705 Bangkok - Hong Kong: CX 750 |
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Hong Kong - Beijing: CX 332 Beijing - Hong Kong: CX 331 |
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Hong Kong - Shanghai (Pudong): CX 368 / CX 360 Shanghai (Pudong) - Hong Kong: CX 367 / CX 369 |
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Hong Kong - Kuala Lumpur: CX 723 Kuala Lumpur - Hong Kong: CX 722 |
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Hong Kong - Kaohsiung: CX 432 Kaohsiung - Hong Kong: CX 431 |
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Hong Kong - Manila: CX 919 Manila - Hong Kong: CX 918 |
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Hong Kong - Seoul (Incheon): CX 416 |
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Giovedi 5 Settembre |
Seoul (Incheon) - Hong Kong: CX 417 |
*Per gli ultimi aggiornamenti, consultare il nostro sito web.
Prevediamo di cancellare altri 10 voli di andata e ritorno il 4 settembre e per le cancellazioni rimanenti fino al 7 settembre, forniremo ulteriori dettagli domani.
Ci impegniamo a ridurre al minimo i disagi per i vostri viaggiatori e li terremo informati sugli ultimi aggiornamenti, fornendo in modo proattivo soluzioni di viaggio alternative quando necessario.
Ci scusiamo sinceramente per l'impatto che questo potrebbe avere sui vostri viaggiatori.
Per qualsiasi domanda, contattate il vostro account manager Cathay Pacific.