Аллергия на арахис/орехи

Posted on {0}

При перелете на рейсах CX пассажиры с аллергией на арахис/орехи могут заказать легкие закуски без содержания арахиса/орехов в зависимости от их класса обслуживания. Пассажирам необходимо направить заполненную форму MEDA в CX не менее, чем за 72 часа до вылета рейса.

Допуск на рейс

  • Применяется на рейсах CX
  • Уведомление не менее, чем за 72 часа
  • Запрос будет рассматриваться по правилам MEDA – при условии получения разрешения от CX

Важная информация для пассажиров с аллергией на арахис/орехи

  • Легкая закуска без содержания арахиса тем не менее может содержать небольшие частицы орехов или семян, которые являются аллергенными.
  • При непредвиденных ситуациях, таких как отмена рейса, мы не можем гарантировать предоставление легких закусок без содержания арахиса/орехов.
  • Для пассажиров, страдающих от аллергии на арахис/орехи, специальное место на борту не предоставляется
    • CX не могут предоставить специальное место на борту самолета для пассажиров, страдающих от аллергии на арахис/орехи, а также не могут запретить другим пассажирам провозить, вскрывать упаковку и есть купленные ими орехосодержащие продукты на борту.
  • Специальное питание без содержания арахис/орехов не предоставляется
    • CX не могут предотвратить попадание частиц орехов в другие продукты, приготовленные кетеринговой компанией специально для рейсов CX, а следовательно не могут гарантировать отсутствие арахиса/орехов в питании/лёгких закусках, а также на борту.
      Поэтому следует рекомендовать пассажирам, страдающим аллергией на арахис/орехи, приносить свою собственную еду, не требующую подогрева на борту.
  • Пассажирам с аллергией на арахис/орехи, для которых не требуется специальное питание, не нужно заполнять форму MEDA перед вылетом. Необходимо внести SSR в PNR.

    Например, SSR:OTHS CX NON-MEDA CASE PEANUT ALLERGY PAX AGREED TO TRAVEL WITHOUT SPECIAL TREATMENTS OR ARRANGEMENT/P1

Соответствующие политики и правила