Cathay Pacific 그룹 예약 관리에 대한 변경 사항 – 그룹 요청(GSO)

캐세이퍼시픽은 그룹 좌석 요청(GSO), 그룹 서비스(OLGM), 그룹 체크인(OLGC)을 통해  CX 그룹 예약을 관리하고 서비스 품질 향상과 효율성 개선을 위해  최선을 다하고 있습니다.

6월 9일부터 GSO 의 각 PNR(RLOC) 당 최대 인원 한도가 40명으로 변경되며, 요청된 예약 인원이 한도를 초과하는 경우, 자동으로 별도의  PNR 로 분리됩니다. 하지만 GSO 요청  예약 ID  당 최대 인원은 변경되지 않습니다. GSO에서 생성된 모든 PNR은 OLGM에서 즉시 확인할 수 있습니다.

GSO 예약의 새로운 절차 예시:

 • 예시 1: 승객 99명의 예약 요청은 자동으로 40명, 40명, 19명 개별  PNR로 분리되며, 모두 동일한 GSO 그룹 ID를 갖습니다.

 • 예시 2: 승객 45명의 예약 요청은 자동으로 40명, 5명 개별 PNR로 분리되며, 모두 동일한 GSO 그룹 ID를 갖습니다

고객 서비스와 내부 시스템을 개선하여 사용자에게 더욱 원활한 경험을 제공하기 위한 것입니다. 이러한 개선 사항을 적용하는 동안 여러분의 이해와 지원에 감사드립니다.

감사합니다.