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事前座席指定

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事前座席指定(ASR)はお客様へのサービスの一つで、ご予約時に座席指定が可能な
ASRゾーン内で特定のお席をご指定いただけます。
このサービスは出発の180日前からフライトのコントロールが空港に移されるまでの間、
利用可能です。指定された座席はほとんどのCX便で出発の60分前まで確保されます。

事前座席指定をご利用の場合は、必ず60分前までにチェックインいただくよう、お客様へ
お伝えください。
万一、お客様が60分前までにチェックインされない場合、ご予約の座席の権利が他のお客様へ移る場合もあります。

お客様に事前の座席指定(ASR)をご利用いただくための条件は:
  • ファーストクラスとビジネスクラスのお客様、ビジネスクラスとエコノミークラスのバシネット席はリクエストに限らせていただきます。
  • エコノミークラスをご利用いただくマルコポーロクラブメンバー(インビテーション・ダイアモンド・ゴールド・シルバー)。
  • エコノミークラスをご利用いただくマルコポーロクラブメンバーとご同行の配偶者とそのお子様
  • エコノミークラスをご利用いただくマルコポーロクラブメンバー・カードクランエリートと同行される4名までのお客様。
  • ワンワールド提携航空会社トップ・ティアメンバー、エメラルドメンバー、サファイアメンバー、ルビーカードの各メンバー。
  • 小さなお子様、または乳幼児を同伴しエコノミークラスをご利用いただくお客様、 
  • お体が不自由なお客様、またはご同行者様。
  • 単独で旅行されるお子様(UM)。
  • YとBのサブクラスをご利用いただくお客様。
  • H、K、M、L、Vの各サブクラスをご利用いただくお客様でASRゾーン内に空席がある場合
    (発券前、発券後にかかわらず)。
  • メンバー、メンバーの配偶者とお子様、メンバーに同行される4名までのお客様がHKG/SGN間SGN/HKG間HKG/HAN間HAN/HKG間の共同運航便をCX運航便でご利用いただく場合。
  • ベトナム航空の運航によるフライトをご利用いただく場合はご利用頂けません(クラス/カテゴリーにより異なります)。
  • コードシェア便の事前座席指定(ASR)サービスはございません。
  • ASR指定外の座席については“SSR OTHS”にリクエスト・ステータス(NN)でご連絡下さい。
  • アクセスでのASRは現在シートマップは閲覧できますが、座席はリクエストとなり、弊社のQセンターにてハンドリングをさせていただきます。概ね24時間以内の回答となりますが、時間を要する場合もあります。

お子様の座席指定についてはこちらをご覧下さい。

2016年1月1日以降、香港民間航空局の規制により、12歳未満の小児と座席を占有する幼児は、保護者の監督下におけるよう、事前に座席指定をすることができます。

同じPNRに大人のお客様とお子様がご予約されている場合はSSR CHLDの情報をご入力いただくようお願い致します。保護者とお子様が同じフライトの異なるキャビンにご搭乗される場合、PNRを関連付けるため予約センターにご連絡下さいますようお願い致します

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