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車椅子のお客様

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Passenger requesting for wheelchair at the time of booking

車椅子のタイプ 説明 条件 承認と手続き
WCHR
  • WCHRのRはタラップ(ramp)のことです。
  • WCHRの旅客は、航空機のタラップをご自身で上り下りが出来て、ご自身でお座席まで歩行可能な旅客です。
  • WCHRの旅客は単独で旅行が可能です。
  • サービスアニマルが付き添う場合には、フリーテキストもしくはSSRアイテムでサービスアニマルのタイプを入力して下さい。
  • WCHRの旅客は、ご搭乗便出発の24時間前までは即座にコンファームできます。 ただし、グループで4台以上のWCHRをリクエストいただく場合はリクエスト扱いとなり、SSRメッセージでそのリクエストの理由をお知らせください。
WCHS
  • WCHSのSはステップのことです。
  • WCHSの旅客は、航空機のタラップをご自身で上り下りすることに支障がありますが、一旦搭乗後はご自身でお座席までの歩行が可能な旅客です。
 エスコートがいない場合
  • Non-MEDA
  • Self-reliant:
    • 機内と、空港内で特別な注意やお手伝いが必要でないこと。
    • 緊急時にお手伝い無しに飛行機から出る事が可能なこと。そうでない場合にはエスコートなしではトラベルアテンダントが必要となります。
  • MEDAケースでない歩行可能なWCHSの旅客は、ご搭乗便出発の24時間前（４名以上のグループの場合には72時間前まで）までは、エスコートの有無に係わらず即座にコンファームすることが可能です。
  • サービスアニマルが付き添う場合には、フリーテキストもしくはSSRアイテムでサービスアニマルのタイプを入力して下さい。
WCHC
  • WCHCのCはキャビンのことです。
  • WCHCの旅客は、ご自身での移動が困難な旅客で、機内座席までの移動に車椅子が必要となり、タラップは抱えられて移動する必要がある旅客です。
 エスコートがいない場合
  • non-MEDA
  • Self-reliant:
    • 機内と、空港内で特別な注意やお手伝いが必要でないこと。機内での車椅子が準備可能なこと。
    • 緊急時にお手伝い無しに飛行機から出る事が可能なこと。そうでない場合にはエスコートなしではトラベルアテンダントが必要となります。
  • WCHC の旅客で同伴者がありMEDAケースではない場合には、ご搭乗便出発の24時間前 までは即座にコンファームすることが可能です。
  • 同伴者のない場合は、旅客自身が地上、および機内において特別なサポートの必要がないことを申請いただき、機内の車椅子が準備可能であればコンファーム可能です。
  • サービスアニマルが付き添う場合には、フリーテキストもしくはSSRアイテムでサービスアニマルのタイプを入力して下さい。

Note:

  1. 車椅子のリクエストは理由を下記の通り正しく入力していただく必要があります。 
    誤っていた場合、車椅子のサービスは確約とはならず旅行時にお客様にはご利用いただけません。
  2. グループの車椅子のリクエスト (WCHR, WCHS, WCHC)の締め切りは出発72時間前です。
  3. 旅客がエスコートと旅行をする場合、エスコートのインフォメーションをOSIに入力して下さい。
  4. 足が不自由なお客様がご自身の車椅子を運搬される場合、通常の機内預け手荷物の規定とは別に１台を無料扱いとしてお受けします。
  5. 車椅子ご利用のお客様は事前座席指定が可能です。安全規定のため、車椅子ご利用のお客様は下記の座席はご利用いただけません：
    • 非常口席
    • アッパーデック
  6. エスコートについてはこちらをご覧ください。

Handling passenger own wheelchair (WCBD/WCBW/WCMP) on CX operating flight

車椅子の種類 - WCBD/WCBW/WCMP、重さ、寸法をSSRに入力して下さい。

車椅子のタイプ 説明 承認と手続き
WCBD 旅客が乾電池で稼動する車椅子を運搬する際は、事前の通知、準備、解体、そして使用時の組立が必要となる場合があります。重量と寸法を明確にしてください。
  • WCBDは、ご搭乗便出発の24時間前までは即座にコンファームすることが可能です。 (4名以上のグループの場合には72時間前まで)
WCBW 旅客が湿電池で稼動する車椅子を運搬する場合、事前の通知と準備、解体そして使用時の 組立が必要となる場合があります。重量と寸法を明確にしてください。
  • WCBWは、ご搭乗便出発の24時間前までは即座にコンファームすることが可能です。(4名以上のグループの場合には72時間前まで)
WCMP 手動式車椅子
  • WCMPは、ご搭乗フライトの出発24時間前までは即座にコンファームすることが可能です。(4名以上のグループの場合には72時間前まで)　グループが4台以上のWCMPをお持ちになる場合は事前に情報をお知らせ下さい。

電池の種類にかかわらず、全ての電動式の車椅子は電源を切り、ショートを防ぐ為電池は絶縁されていなければいけません。また、チェックイン時には電池は安全に取り付けられている必要があります。

 

GDS Add SSR WCHR element
Abacus 3WCHR1/OLD AGE-1.1
Amadeus SR WCHR CX NN1-OLD AGE/S2/P1
SR WCHR CX-OLD AGE(alternative advised by 1A)
Apollo @:3WCHRS1/N1-1/OLD AGE
Axess 31S1 WCHR CX NN1*OLD AGE
Infini 3WCHR1/OLD AGE-1.1
Galileo SI.P2S3.4/WCHR*OLD AGE
Sabre 3WCHR1/OLD AGE-2.1
Topas 41S1F WCHR OLD AGE
Travelsky SSR WCHR CX NN1 OLD AGE/P1/S3
Worldspan 3S1N1.1WCHR OLD AGE

 

GDS Help Desk

さらに詳しいGDSエントリーについてのお問い合わせは下記のGDSヘルプデスクへのリンクをクリックして下さい。

 

Amadeus: https://mye-supportcentre.amadeus.com/eTass/

Travelport (Galileo): www.asktravelport.com

Sabre: https://eservices.sabre.com

Topas: https://www.topasweb.com/footer/alliance.do

Travelsky : http://www.travelsky.net/publish/english/2182/2184/index.html

関連する規定および手順