Visualización de disponibilidad y venta

Las siguientes son las pautas para garantizar que se pueda obtener la visualización de disponibilidad más actualizada:

1. CX ha implementado una disponibilidad fluida con todos los principales GDS excepto Axess, la solicitud de disponibilidad más actualizada se puede encontrar con la disponibilidad eficiente o Accesso directo Interactivo.
2. El primer paso para recuperar la pantalla de disponibilidad más actualizada es recuperar el PNR para que se tengan en cuenta todos los segmentos del PNR. Si la reserva es una reserva nueva, recuerde ignorar todos los PNR existentes antes de recuperar la pantalla de disponibilidad.
3. Los agentes de viajes pueden utilizar la opción de visualización específica de la aerolínea para mostrar las conexiones CX o Interactive Direct Access  (acceso directo interactivo).

Las entradas son las siguientes:

1. Se recuerda a los agentes de viaje que soliciten asientos según el origen y el destino. es decir, SYDLHR en lugar de SYDHKG y HKGLHR. Luego use la entrada corta para la venta del vuelo mediante Venta de Segmento:

Ejemplo:

2. Se recuerda que la emisión de billetes electrónicos no se admite cuando el agente de viajes intenta emitir un ET cuando los segmentos se dividen en PNR separados. Por ejemplo, LONHKG y HKGTPE se reservan en PNR separados. La emisión de billetes electrónicos no es compatible en esta situación.

Disponibilidad fluida

Es un enlace en tiempo real que permite un procesamiento de disponibilidad en tiempo real entre la aerolínea y GDS. Cada vez que el agente introduce una solicitud de disponibilidad desde el núcleo de GDS, transmite "información de origen / destino", "información de punto de venta (POS)" y "datos de viaje" de forma interactiva al núcleo de CX.

Se ha implementado una disponibilidad eficiente en todos los principales GDS (es decir, Abacus, Sabre, Infini, Amadeus, Galileo, Apollo, Travelsky y Worldspan)

Datos de viaje

Los datos de viaje proporcionan toda la información de los segmentos que estaban en el PNR o que se vendieron en la transacción anterior. Por ejemplo, si el PNR consistía en TPEHKGBJS en la transacción anterior, cuando el agente solicite BJSHKGTPE, el GDS también proporcionará TPEHKGBJS como datos de viaje a las aerolíneas como referencia.

Además de la disponibilidad, los datos de viaje se considerarán en el proceso de venta. Está disponible en todos los principales GDS, incluidos Abacus, Sabre, Infini, Amadeus, Galileo, Apollo y Worldspan.

Disponibilidad específica por aerolínea

El GDS proporciona entradas para especificar la solicitud de disponibilidad con preferencia de la aerolínea. Facilita a los usuarios de GDS recuperar vuelos / conexiones dentro de la red de conexiones de CX.

Disponibilidad por acceso directo

El agente solicita una visualización de disponibilidad tentativa a la aerolínea a través del sistema GDS. De hecho, proporciona disponibilidad de CX. Sin embargo, dado que no hay datos de viaje incluidos en la disponibilidad de acceso directo, los agentes de viajes podrían encontrar una disponibilidad de acceso directo no comparable con la ofrecida mediante la disponibilidad y ventas fluida (Seamless availability).

Ejemplo de posible escenario no coincidente:

El PNR existente contiene LONHKG HK1, el agente intenta solicitar la disponibilidad de HKGTPE. La información de origen y destino se aplica de la siguiente manera:

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Centro de soporte GDS

Amadeus:  https://servicehub.amadeus.com

Travelport (Galileo):  www.asktravelport.com

Sabre:  https://eservices.sabre.com 

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