Eliminar los segmentos HX/NO/UN/UC

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Segmentos inactivos HX / NO / UN / UC se generarán en las siguientes situaciones:

  • En caso el pasajero solicite a CX que cancele la reserva;
  • El límite de tiempo de la reserva ha expirado y el segmento haya sido cancelado;
  • Se haya producido un No Show para un vuelo y se hayan cancelado los segmentos sucesivos;
  • Se advierte de una reserva duplicada y se cancele una de las reservas;
  • Se considere que el billete es ficticio y se cancele la reserva;
  • Se encuentre y se cancele un segmento pasivo;
  • Un cambio de horario que implica que un vuelo no operará (NO);
  • No se puede confirmar una lista de espera de un segmento de la reserva.

Los agentes de viajes deben eliminar los segmentos inactivos con alguno de los status arriba mencionados al menos 24 horas antes de la salida del vuelo para permitir que CX reciba el reembolso del coste de reserva por parte del GDS.

El coste de GDS de cualquier segmento HX / NO / UN / UC que no haya sido eliminado, podría ser reclamado a la agencia. 

Dónde obtener segmentos HX / NO en las colas y cómo eliminar los segmentos HX / NO:

GDS -HX- status Entry
-NO- status
Entry
Entry of deleting 
HX/NO Segment
Sabre Q7 >Q/7 Urgent : Q0

Non-urgent: Q1

Urgent: >Q/0

Non-urgent:>Q/1

X1

(delete segment number 1)

Worldspan Q1 >Q/1*C#*D# >Q1 >Q/1*C#*D# >EW or >EWR

(delete segment number 1)

Amadeus Q1

category 1

>QS1C1 Q1

category 1

>QS1C1 >DL2 or >XE2 or >ETK

(delete segment number 2)

Apollo Q19

General Q

Q25

>Q/19

>Q

>Q/25

Q19

General Q

Q25

>Q/19

>Q

>Q/25

>@2XK

(delete segment number 2)

Travelsky SC

>QT

<QS:SC

QS

>QT

>QS:SC

>XE1 (delete segment number 1)
Galileo Q23 >Q/23 Q21 >Q/21 >@1XK (delete segment number 1)

 

GDS Help Desk

Por favor haz clic aquí para acceder al Help Desk de tu respectivo GDS y obtener asistencia adicional para entradas de GDS

Amadeus:                https://servicehub.amadeus.com 
Travelport (Galileo): www.asktravelport.com
Abacus/Sabre:         https://eservices.sabre.com
Travelsky :              http://www.travelsky.com./tsky/

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