Para evitar ADMs (Agent Debit Memo) debidos a las remisiones de billetes con horarios erróneos, os rogamos tengáis en cuenta los 2 siguientes casos:
- Cuando la reprotección sigue la normativa general (ofreciendo el siguiente vuelo disponible de CX en la misma clase de reserva RBD), los billetes deben de ser reemitidos por la agencia de viajes indicando en el campo de endosos “SKCHG” y los detalles de los vuelos afectados. Ejemplo de información que debe ser introducida en el campo de endosos: SKCHG CX372 26 MAR MADHKG
- Cuando la reprotección no sigue la normativa general, debe ser aprobada por la oficina de Cathay Pacific quién procederá a facilitar un código especial de autorización que deberá ser introducido, por parte de la agencia de viaje, en el campo de endosos.