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VIP & CIP

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Pasajero VIP

Los pasajeros VIP suelen ser personas con un tratamiento específico, jefes de estado, miembros del gobierno o del servicio diplomático o cualquier otra persona designada como vip por la alta dirección de Cathay Pacific o Cathay Dragon.

Clasificaciones
Categoría 1
  • Funcionarios de Hong Kong, SAR por nombres/tratamientos
Categoría 2
  • Funcionarios de la República Popular de China (RPC) por nombres/tratamientos
Categoría 3
  • Jefes de estado de todos los países, incluidas las Naciones Unidas
  • Familias reales
  • Ministros, embajadores o altos comisarios de todos los países
  • Gobernadores, ministros del gobierno, miembros del parlamento o congreso de países/puertos en los que CX/KA opere

    • Nota:el Jefe del Ejecutivo de la RAE de Macao se considera jefe de estado.

 

Persona de importancia comercial (Commercially Important Passenger, CIP)

Una persona CIP es aquella que puede tener una gran influencia o importancia comercial para CX/KA. (Normalmente, la persona que toma decisiones en una gran empresa).

Clasificaciones
  • Jefes de instituciones/empresas de gran importancia comercial para CX/KA
  • Personas que no son representantes pero que tienen o pueden tener una considerable influencia en CX/KA
  • El estatus CIP ofrece las siguientes ventajas:
    • Criterios para ASR
    • No se le rechazará el embarque
    • No se le bajará de categoría
    • Prioridad a la hora de realizar una nueva reserva o asignar una nueva ruta cuando haya problemas
  • El tratamiento CIP debe ser autorizado por los directores CX/KA o directivos de puerto/país

 

Personaje famoso

A partir del 23 de abril de 2010 se añadió una nueva categoría a MAAS (servicio de asistencia): la de personajes famosos.

El estatus de personaje famoso puede ser autorizado por los directores y directivos de puerto/país.

Se utilizará de manera excepcional y en casos aislados cuando el pasajero sea una persona extremadamente importante sin estatus VIP/CIP.

Normativas y procedimientos relacionados